| 在公司領導的大力支持下，曠達威德于4月27日對班組長及中層干部進行了一次集中管理培訓。此次培訓，公司與鎮江利物浦管理咨詢公司合作，并邀請知名職業講師——朱憲老師前來授課。 在培訓課程開始前，朱老師對所有班組長及中層干部進行了一次問卷調查，發現我公司大多數管理干部年輕有為，提拔前在基層崗位上工作熱情、技能過硬，但在提拔到管理崗位以后，在管理技能和技巧上或多或少存在一些欠缺，迫切需要解決角色轉換的問題。比如，原來只要管好自己，現在要管好一個班組或一個科室；原來只要做好一件事情，現在要負責一攤事情；原來是聽人指揮，現在要不斷地向上司請示、與同級商量、協調下級等等。如不處理好這些關系，會造成管理者在管理過程中角色定位不明確、上下左右溝通不順暢、團隊凝聚力不足等問題，因此很有必要開展一次系統培訓。 本次培訓的課程是《管理者角色認知》。通過此次培訓，讓學員們明確了管理的含義，清晰了管理者的管理角色，熟悉了與管理者角色相關的技能要點。 的確，管理者的角色認知決定了管理者的工作成效，其角色定位準確與否顯得非常重要。朱老師通過幽默風趣、釋疑解惑的授課方式，給大家重點講述了管理者的16種角色（即指令執行者、信息通報者、建議者、分擔壓力者、教練+引路人、指令官、監控官、朋友、軍需官、啦啦隊、榜樣、傾聽者、配合者、啟動者、支持幫助者、督促者），貼合對照他們在實際管理工作過程中的疑惑給出了一一解答。當天培訓的課堂氣氛熱情濃郁，朱老師和學員之間有密切的互動，同時他們就朱老師布置的場景題分組進行了熱烈討論，并臨時推選小組長進行了解答，而且在答題過程中大家既有競爭又有合作。課后老師還給他們布置了“學以致用”的作業并做了跟進與指導。 最后，人力資源科負責收集了各學員提交上來的實質性的意見和建議，并對此次培訓展開了后期調研。從調研的結果來看，學員普遍認為在此次培訓中受益匪淺并且對其滿意度頗高，同時也指出了他們在實際管理過程中遇到的一些困惑，并希望以后多開展此類管理者培訓活動。 
|
